Datenschutzerklärung

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Verantwortlicher“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

1. Verantwortlicher
EVH GmbH
Bornknechtstraße 5
06108 Halle (Saale)
Telefon: 0345 5 81 - 30 00
E-Mail: service@evh.de  
Website: www.evh.de  

2. Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt.
z. Hd. Datenschutzbeauftragter
Bornknechtstraße 5
06108 Halle (Saale)
Telefon: (0345) 5 81 - 0
E-Mail: datenschutz@stadtwerke-halle.de  

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgenden Hoster ein: 
IT-Consult Halle GmbH 
Bornknechtstraße 5 
06108 Halle (Saale)

Auftragsverarbeitung 

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

EVH GmbH
Bornknechtstraße 5
06108 Halle (Saale)
Telefon: (0345) 5 81 - 0
E-Mail: kontakt@evh.de  

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Im Rahmen der Datenverarbeitung auf dieser Website können Ihre personenbezogenen Daten an externe Empfänger weitergegeben werden, sofern dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Hierzu gehören insbesondere:

• IT-Dienstleister (z. B. Hosting, E-Mail-Dienste, Webanalyse- und Trackinganbieter),
• Newsletter-Dienstleister (z. B. Evalanche),
• Anbieter von Online-Konferenz-Tools (z. B. Microsoft, LogMeIn),
• Behörden und öffentliche Stellen bei Vorliegen einer gesetzlichen Verpflichtung,
• verbundene Unternehmen innerhalb der Stadtwerke Halle-Gruppe, sofern dies für interne Verwaltungszwecke oder zur Vertragserfüllung notwendig ist,
• Gewinnspielabwickler oder Versanddienstleister im Rahmen von Aktionen.

Alle Empfänger verarbeiten personenbezogene Daten nur auf unsere Weisung hin (Auftragsverarbeitung) oder sind selbst datenschutzrechtlich Verantwortliche. Soweit erforderlich, bestehen mit den Empfängern entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO.

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert. Die Nutzung unserer Webseite ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden (z. B. Name, Adresse oder E-Mail-Adresse), erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis und nur, soweit es zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist. Ihre Daten werden nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben.

Die Nutzung bestimmter Funktionen auf dieser Website – wie die Einbindung externer Inhalte, Analyseverfahren oder nutzerbezogener Dienste – kann eine Verarbeitung von Daten in oder durch das Endgerät der Nutzer erfordern (z. B. durch Cookies, Local Storage oder andere Speichertechniken). Diese Vorgänge fallen unter die Vorschriften des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Soweit für diese Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. § 25 Abs. 1 TDDDG), holen wir diese über ein entsprechendes Einwilligungsmanagement-Tool („Consent-Banner“) ein. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtsgrundlagen solcher Verarbeitungen werden in dieser Datenschutzerklärung jeweils benannt.

Unverzichtbare, technisch notwendige Verarbeitungen (z. B. für den sicheren Betrieb der Website) erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch Informationen durch unser IT-System erfasst:

• IP-Adresse (anonymisiert) 
• Datum und Uhrzeit
• Browsertyp/-version
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• besuchte Seiten
  Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und der Verbesserung unseres Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir verwenden auf unserer Website ein Einwilligungsmanagement-Tool („Usercentrics“), mit dem Ihre Entscheidung zur Verwendung optionaler Cookies verwaltet wird. Ihre Einwilligung wird dokumentiert und kann jederzeit widerrufen werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 25 TDDDG.

Unsere Website verwendet Matomo zur statistischen Analyse der Nutzung. Die Verarbeitung erfolgt lokal, ohne Übermittlung an Dritte. IP-Adressen werden gekürzt gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zur Kontaktaufnahme bieten wir eine Vielzahl an Formularen an (z. B. Zählerstand, Abschlagsänderung, Vertragsangebote, Gewinnspiele). Diese werden über das System FormCycle eingebunden. Die Daten werden ausschließlich intern an die jeweilige Fachabteilung der EVH GmbH per E-Mail weitergeleitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. lit. a DSGVO (bei Gewinnspielen). Eine Speicherung bei Dritten erfolgt nicht. Bei bestimmten Formularen erfolgt die Weiterverarbeitung automatisiert (RPA).

Die Bereitstellung Ihrer Daten in den Formularen ist für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich. Ohne Angabe der erforderlichen Pflichtfelder können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten oder den gewünschten Service nicht erbringen. Einige Angaben in den Formularen sind freiwillig – diese sind entsprechend gekennzeichnet. Die Nichtbereitstellung freiwilliger Angaben hat keine Auswirkungen auf die Bearbeitung Ihres Anliegens.

Sofern im Rahmen eines Formulars eine Datenersterhebung im Sinne von Art. 13 DSGVO erfolgt, stellen wir gesondert und transparent die jeweils geltenden Informationen zur Datenverarbeitung zur Verfügung. Diese Informationen sind entweder direkt im Formular eingebunden oder als separater Link abrufbar.

Wenn Sie an unseren Gewinnspielen teilnehmen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung des Gewinnspiels. Dies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Es gelten die jeweils angegebenen Teilnahmebedingungen. Eine Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken erfolgt nur bei ausdrücklicher Einwilligung.

Wenn Sie den von der EVH GmbH angebotenen personalisierten Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse, unter der Sie uns bestätigen, dass Sie der Inhaber oder die Inhaberin der E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Newsletter-Anmeldung gebeten werden. Erst nach der Rückbestätigung werden wir Ihnen unseren Newsletter zusenden. Weitere Daten werden nur auf freiwilliger Basis erhoben.

Innerhalb der Newsletter erhalten Sie Informationen zu Produktangeboten zu Strom, Gas und Wärme sowie energienahe Leistungen (zum Beispiel Energieerzeugung, Nachhaltigkeit, Elektromobilität), zu Unternehmensinformationen der EVH GmbH und der Stadtwerke Halle-Gruppe zugehörigen Unternehmen sowie zu Veranstaltungen, Aktionen, Online-Bewertungen, Umfragen und Gewinnspielen mit Bezug zur EVH GmbH.

Für die Abwicklung der Newsletter nutzen wir Newsletterdiensteanbieter, die nachfolgend beschrieben werden.

Diese Website nutzt Evalanche für den Versand von Newslettern. Der für uns zuständige Anbieter ist die crm consults GmbH, Felsweg 14, 35435 Wettenberg (nachfolgend „Evalanche“). Evalanche ist ein Dienst, mit dem der Newsletterversand organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen zwecks Newsletterbezug eingegebenen Daten (z. B. E-Mail-Adresse) werden auf den Servern von Evalanche in Deutschland gespeichert. Wir haben eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit diesem Unternehmen abgeschlossen, die gewährleistet, dass die erfassten Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und im Einklang mit der DSGVO verarbeitet werden.

Der Newsletter ist auf persönliche Interessen zugeschnitten. Die Basis eines personalisierten Newsletters ist ein persönliches Profil, welches auf Grundlage der Interaktionen mit den E-Mails der EVH GmbH erstellt wird. Hiermit kann die EVH GmbH einen auf spezifische Interessen bezogenen Newsletter versenden. Das persönliche Nutzungsverhalten im Umgang mit allen E-Mails der EVH GmbH wird durch den Einsatz von Tracking-Technologie (Cookies und Tracking-Pixel) erfasst. Weitere Informationen hierzu können Sie weiter unten unter „Einsatz von Tracking-Technologie“ lesen.

Die Verwendung des persönlichen Benutzerprofils ist Voraussetzung für den Versand unseres Newsletters. Sollten Sie hiermit nicht einverstanden sein, können Sie unseren Newsletter nicht erhalten und sollten keine Anmeldung durchführen.

Die erhobenen Stammdaten werden in der Kundendatenbank der EVH GmbH bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und ggf. mit bereits bestehenden Kundendaten abgeglichen. Um eine eindeutige und sichere Verknüpfung der Daten zu gewährleisten, verwenden wir ein GUID-Verfahren. Dabei werden die Daten aus Vertragsabschlüssen und Werbeeinwilligungen mithilfe einer global eindeutigen Kennung (GUID) über mehrere Systeme verknüpft. Diese Kennung ermöglicht es uns, die Daten korrekt zuzuordnen und eine hohe Datensicherheit zu gewährleisten. Ihr Benutzerprofil befindet sich ausschließlich in unserem Newslettersystem.

Der Versand des Newsletters erfolgt grundsätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, ergänzend auch § 25 Abs. 1 TDDDG und § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). Sofern wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung von Ihnen erhalten haben, kann der Newsletterversand auch gem. § 7 Abs. 3 UWG erfolgen. Einer solchen Verwendung können Sie jederzeit widersprechen.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters aus der Newsletterverteilerliste gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.

Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, sofern dies zur Verhinderung künftiger Mailings erforderlich ist. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess angemessen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung sowohl des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunktes als auch der IP-Adresse. Ebenso werden Änderungen Ihrer gespeicherten Daten protokolliert. Die Verarbeitung dieser Informationen erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Interessen richten sich dabei auf den Einsatz eines nutzerfreundlichen sowie sicheren und zeitgemäßen Newsletter-Systems, das sowohl den geschäftlichen Interessen als auch den Erwartungen der Nutzer entspricht.

Das Newsletter-System verwendet sogenannte „Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung des Newsletters durch Sie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen ermöglichen. Auch sind in den Newslettern sogenannte Zähl- bzw. Trackingpixel enthalten. Diese sind Miniaturgrafiken, die uns erkennen lassen, ob ein Newsletter von Ihnen geöffnet worden ist oder nicht. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Angaben zum Browser und Ihrem System, dem verwendeten Endgerät und des Mail-Clients als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand der Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt.

Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden, welche Links geklickt werden und ob die Zustellung der E-Mails erfolgreich war. Darüber hinaus wird die Lesedauer erfasst, wobei dies lediglich auf Zielgruppenbasis erfolgt. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletter-Empfängern zugeordnet werden, es ist jedoch nicht unser Bestreben, einzelne Nutzende zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns vielmehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzenden zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzenden zu versenden.

Die Erteilung einer Einwilligung ist stets freiwillig. Die Einwilligung und somit auch die Zustimmung zum Tracking kann jederzeit hier oder im Newsletter widerrufen werden. Bis zur Umsetzung Ihres Widerrufs kommt es zwischenzeitlich und technisch bedingt ggf. zum Versand weiterer Newsletter. Wir bitten dies im Vorfeld zu entschuldigen und bemühen uns um eine zeitnahe Umsetzung.

Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke eingeholt haben, ist die Verarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO rechtmäßig. Der Umfang der zu verarbeitenden Daten wird im Zusammenhang mit der Einwilligung kenntlich gemacht.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf der Einwilligung erfolgt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Wir verarbeiten Ihre Daten in zulässiger Weise zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten. Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Das umfasst die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu dem Zweck und der Wahrung des berechtigten Interesses, Ihre Daten zu anonymisieren, um sie zu statistischen Analysezwecken und somit zur Optimierung unseres Angebots zu verwenden.

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich den Mitarbeitenden des Kundencenters der EVH GmbH übermittelt. Die technische und administrative Verarbeitung erfolgt ebenso bei unserem IT-Dienstleister IT-Consult Halle GmbH, ein Unternehmen der Stadtwerke Halle-Gruppe, und deren Unterauftragnehmer Smart CJM GmbH. Unsere Dienstleister und nachfolgende Subdienstleister sind über einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO an uns gebunden.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die oben genannten und in der Einwilligung aufgeführten Zwecke. Ihre Daten werden erstmals ab dem Zeitpunkt der Erhebung, soweit Sie oder eine dritte Person uns diese mitteilen, verarbeitet. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich, wenn Ihre Daten im Rahmen des Terminmanagements obsolet geworden sind und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder gesetzlichen Rechtfertigungsgründe für die Speicherung bestehen.

Im Rahmen der Terminvergabe sind Sie weder rechtlich noch vertraglich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten anzugeben. Wir weisen darauf hin, dass die Nichtbereitstellung dazu führt, dass Sie online keine Termine in Bezug auf das Kundencenter der EVH GmbH vereinbaren können. Wenden Sie sich alternativ telefonisch an das Kundencenter unter der Telefonnummer: (0345) 5 81 - 33 33.

Diese Website bindet Videos der Website YouTube ein. Betreiber der Website ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wenn Sie eine unserer Webseiten besuchen, auf denen YouTube eingebunden ist, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.

Des Weiteren kann YouTube verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern oder vergleichbare Technologien zur Wiedererkennung verwenden (z. B. Device-Fingerprinting). Auf diese Weise kann YouTube Informationen über Besucher dieser Website erhalten. Diese Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen. Des Weiteren werden die erfassten Daten im Google-Werbenetzwerk verarbeitet.

Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter:
https://policies.google.com/privacy?hl=de. 

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.  

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Google Maps
Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Hilfe dieses Dienstes können wir Kartenmaterial auf unserer Website einbinden.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Wenn Google Maps aktiviert ist, kann Google zum Zwecke der einheitlichen Darstellung der Schriftarten Google Fonts verwenden. Beim Aufruf von Google Maps lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.  

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.  

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.  

Für die Kommunikation mit unseren Kunden setzen wir unter anderen Online-Konferenz-Tools ein. Die im Einzelnen von uns genutzten Tools sind unten aufgelistet. Wenn Sie mit uns per Video- oder Audiokonferenz via Internet kommunizieren, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns und dem Anbieter des jeweiligen Konferenz-Tools erfasst und verarbeitet.

Die Konferenz-Tools erfassen dabei alle Daten, die Sie zur Nutzung der Tools bereitstellen/einsetzen (E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer). Ferner verarbeiten die Konferenz-Tools die Dauer der Konferenz, Beginn und Ende (Zeit) der Teilnahme an der Konferenz, Anzahl der Teilnehmer und sonstige „Kontextinformationen“ im Zusammenhang mit dem Kommunikationsvorgang (Metadaten).

Des Weiteren verarbeitet der Anbieter des Tools alle technischen Daten, die zur Abwicklung der Online-Kommunikation erforderlich sind. Dies umfasst insbesondere IP-Adressen, MAC-Adressen, Geräte-IDs, Gerätetyp, Betriebssystemtyp und -version, Client-Version, Kameratyp, Mikrofon oder Lautsprecher sowie die Art der Verbindung.

Sofern innerhalb des Tools Inhalte ausgetauscht, hochgeladen oder in sonstiger Weise bereitgestellt werden, werden diese ebenfalls auf den Servern der Tool-Anbieter gespeichert. Zu solchen Inhalten zählen insbesondere Cloud-Aufzeichnungen, Chat-/Sofortnachrichten, Voicemails, hochgeladene Fotos und Videos, Dateien, Whiteboards und andere Informationen, die während der Nutzung des Dienstes geteilt werden.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der verwendeten Tools haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters. Weitere Hinweise zur Datenverarbeitung durch die Konferenztools entnehmen Sie den Datenschutzerklärungen der jeweils eingesetzten Tools, die wir unter diesem Text aufgeführt haben.

Die Konferenz-Tools werden genutzt, um mit angehenden oder bestehenden Vertragspartnern zu kommunizieren oder bestimmte Leistungen gegenüber unseren Kunden anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Des Weiteren dient der Einsatz der Tools der allgemeinen Vereinfachung und Beschleunigung der Kommunikation mit uns bzw. unserem Unternehmen (berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt der Einsatz der betreffenden Tools auf Grundlage dieser Einwilligung; die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Die unmittelbar von uns über die Video- und Konferenz-Tools erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreibern der Konferenz-Tools zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Einzelheiten dazu informieren Sie sich bitte direkt bei den Betreibern der Konferenz-Tools.

GoToMeeting

Wir nutzen GoToMeeting. Anbieter ist die LogMeIn, Inc., 320 Summer Street Boston, MA 02210, USA. Details zur Datenverarbeitung entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von GoToMeeting:
https://www.logmeininc.com/de/legal/privacy  

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier:
https://logmeincdn.azureedge.net/legal/lmi-customer-dpa-2020v1-de.pdf  

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Microsoft Teams

Wir nutzen Microsoft Teams. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Details zur Datenverarbeitung entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Microsoft Teams:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement  

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474  

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet. nutzen wir Microsoft Teams und GoToMeeting. Dabei werden Daten wie Name, E-Mail, Metadaten und Kommunikationsinhalte verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Eine Datenübermittlung in Drittländer erfolgt unter Anwendung geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

Personenbezogene Daten werden zur Abwicklung von Bestellungen oder Dienstleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Die Bereitstellung dieser Daten ist für den Vertragsabschluss und die Durchführung erforderlich. Ohne diese Daten ist ein Vertragsabschluss nicht möglich.

Bei bestimmten Zahlungsarten kann eine Bonitätsprüfung erfolgen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Bereitstellung ist freiwillig, allerdings kann bei fehlender Angabe keine Bonitätsprüfung erfolgen, was zur Ablehnung bestimmter Zahlungsarten führen kann.

Eine Einwilligung wird nur eingeholt, wenn erforderlich. In diesem Fall ist die Bereitstellung der Daten freiwillig, allerdings kann ohne Einwilligung die jeweilige Leistung oder Nutzung nicht ermöglicht werden.

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden. Ist dies der Fall, haben Sie das Recht auf Auskunft über diese Daten sowie auf weiterführende Informationen über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der Daten, die Empfänger, die geplante Speicherdauer, Ihre Rechte, die Herkunft der Daten (sofern nicht direkt bei Ihnen erhoben), sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling.

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Außerdem können Sie die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern einer der gesetzlichen Löschgründe vorliegt. Dies gilt beispielsweise, wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. Dieses Recht kann eingeschränkt sein, z. B. wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen vorliegen – etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie statt der Löschung die Einschränkung verlangen.

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Auf Wunsch können Sie auch verlangen, dass wir diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln, soweit dies technisch machbar ist.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten einzulegen, wenn diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt. Werden Ihre Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie jederzeit ein generelles Widerspruchsrecht.

Sie haben das Recht, eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Dies kann insbesondere die Aufsichtsbehörde an Ihrem Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes sein.

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragter für den Datenschutz Sachsen-Anhalt
Postfach 1947, 39009 Magdeburg
E-Mail: poststelle@lfd.sachsen-anhalt.de  

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet im Rahmen der Nutzung dieser Website grundsätzlich nicht statt.

Sollte in Einzelfällen eine solche Verarbeitung erfolgen – etwa bei personalisierten Angeboten oder automatisierten Bewertungsvorgängen – wird dies transparent dargestellt und erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 22 Abs. 2 lit. c DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.